Kategorie: Social Media

Seien wir ehrlich: Viele Unternehmen verpassen einfach das Wesentliche, wenn es um Internet-Marketing und insbesondere um Social Media Marketing geht.

Wenn Sie eine Facebook-Gruppe haben, die aber keine Fortschritte macht und nicht aktiv ist, dann besteht eine große Chance, dass Sie in diese Kategorie fallen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, was Sie besser machen können und wie Sie den Kurs korrigieren können.

Haben Sie ein Alleinstellungsmerkmahl

Zu viele Unternehmen glauben, dass die beste Art, für sich zu werben, darin besteht, eine fade und langweilige Marke einzurichten und dann zu posten, wie toll sie sind. Glauben Sie, ich mache Witze oder übertreibe? Schauen Sie sich nur die Anzahl der Unternehmen an, die blaue und weiße Logos haben, die hauptsächlich aus Text bestehen, mit vagen Namen wie VexSoft, und die nicht deutlich machen, was genau sie tun (Individualisierung, Teamarbeit und Synergie in allen Bereichen fördern).

Es gibt einfach keinen Anreiz und keine emotionale Anziehungskraft für Menschen, sich bei einer Facebook-Gruppe eines solchen Unternehmens anzumelden. Menschen treten Gruppen bei, weil sie an eine Marke glauben und weil sie sie unterstützen oder mehr über das Thema erfahren wollen. Wenn Ihre Marke nur ein „allgemeines Unternehmen“ ist, wer wird dann mehr von Ihnen hören wollen?

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Dieselben Unternehmen haben oft Twitter-Konten, Facebook-Seiten und Facebook-Gruppen, auf denen sie nur fade Aussagen über ihr eigenes Unternehmen posten:

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Dinge, wie diese bieten dem Benutzer keinerlei Wert, sie regen nicht zu Gesprächen an und haben einfach keinen wirklichen Wert. Würden Sie in einer Gruppe bleiben, die so etwas tut? Oder würden Sie sie sofort verlassen?

Seien Sie konsistent

Ein weiterer häufiger Fehler, den Unternehmen begehen, besteht darin, nicht konsequent zu sein. Sie erstellen eine Facebook-Gruppe und posten dann monatelang nichts darin. Das bedeutet, dass jemand, der die Gruppe zum ersten Mal betritt, sie für verlassen hält oder glaubt, dass das Unternehmen einfach nicht interessant genug ist, um es wert zu sein, ihm zu folgen. Das ist nicht gerade ein Anreiz, sich selbst anzumelden!

Sie sollten also darauf achten, dass Sie nicht nur interessante Dinge posten, sondern auch oft genug, damit Ihre Gruppe als Drehscheibe der Aktivität erscheint.

Facebook-Gruppen sind für jedes Unternehmen oder jede Marke äußerst nützlich, werden aber oft nicht ausreichend genutzt. Einer der großen Vorteile einer Facebook-Gruppe ist natürlich, dass sie eine Ebene der Konversation und Intimität ermöglicht, die auf Facebook-Seiten oft fehlt. Hier können sich Gleichgesinnte und Menschen mit ähnlichen Interessen treffen und diskutieren, und es ist wunderbar, um Menschen für Ihre Marke und Ihre Gemeinschaft zu begeistern.

Was es aber auch sein kann, ist eine hervorragende Möglichkeit, Feedback und Informationen zu erhalten. Und das kann in vielerlei Hinsicht das perfekte Geschäftsmodell sein.

Viele Unternehmen machen den Fehler, die sozialen Medien – und das Internet insgesamt – als Plattform, Podest oder vielleicht als Megafon zu betrachten. Sie betrachten dies als eine Möglichkeit, in die Welt hinauszuschreien und ihre Botschaft zu vermitteln. Dies ist verständlich, da das traditionelle Marketing seit vielen Jahren auf diese Weise funktioniert.

Tatsächlich aber geht es bei der erfolgreichen Nutzung des Internets im Marketing ebenso sehr darum, was man zurückbekommt, wie um das, was man aussendet. Es geht darum, das Publikum am Entstehungsprozess teilhaben zu lassen, wodurch sich seine Beteiligung deutlich erhöht und es sich als Teil von etwas fühlt.

Im Falle eines Blogs haben Sie vielleicht die letzten Jahre damit verbracht, Inhalte in Ihrem Blog zu veröffentlichen und mussten feststellen, dass diese nicht gelesen oder geteilt werden. Warum fragen Sie also nicht Ihre Facebook-Gruppe, welche Inhalte sie gerne sehen würde? Wenn sie es Ihnen sagen, können Sie fast garantieren, dass sie zumindest daran interessiert sind, diese Inhalte zu lesen. Noch wahrscheinlicher ist, dass sie stellvertretend für ein viel größeres Publikum stehen, dem der Inhalt ebenfalls gefallen wird.

Das Gleiche gilt für ein Produkt. Sie können Ihre Kunden einfach fragen, für welches Produkt sie sich begeistern würden, und dieses Produkt dann herstellen. Das ist ein narrensicheres Geschäftsmodell! Sie haben nicht nur etwas hergestellt, von dem Sie WISSEN, dass es ein Publikum dafür gibt, sondern Sie haben auch dafür gesorgt, dass sich dieses Publikum stärker beteiligt fühlt, weil es eine Rolle bei der Herstellung des Produkts gespielt hat.

Es gibt unzählige andere Möglichkeiten, eine Facebook-Gruppe zum Sammeln von Informationen zu nutzen. Sie können sie beispielsweise nutzen, um zu erfahren, wie Ihre Zielgruppe Ihre Marke gefunden hat, oder Sie können sie nutzen, um etwas über Ihre Wettbewerber zu erfahren. Wie auch immer, viele Unternehmen geben dafür Tausende von Euros aus. Mit einer Facebook-Gruppe können Sie das alles kostenlos bekommen!

Sie erstellen eine Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen? Prima! Das ist eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und Menschen dazu zu bringen, sich stärker mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Und es ist auch etwas, an das viele Marken und Unternehmen nie denken.

Jetzt müssen Sie sich überlegen, wie Sie diese Gruppe zu einem Hit machen können. Wenn Sie mit dem Einrichten Ihrer Gruppe beginnen, müssen Sie sich zunächst Gedanken über die Einstellungen machen. Hier sind einige, die Sie im Auge behalten sollten.

Gehen Sie zum Einstellungsbereich Ihrer Facebook-Gruppe und sehen Sie sich einige der wichtigen Optionen an.

Verknüpfte Seiten

Mit der Option „Verknüpfte Seiten“ können Sie Ihre Gruppe mit einer Facebook-Seite verknüpfen. Dies ist ein nützliches Tool, da es Ihnen ermöglicht, Ihre Gruppe über Ihre Seite zu bewerben – die Gruppe wird oben auf der Seite angezeigt. Das wiederum bedeutet, dass die Anhänger Ihrer Facebook-Seite sofort in Ihre Gruppe springen können.

Verknüpfte Seiten haben auch gemeinsame Administratoren.

Webadresse

Dies ist die URL für Ihre Facebook-Gruppe. Das ist die Adresse, die die Nutzer in ihrem Browser sehen, wenn sie Ihre Gruppe besuchen, und sie bietet natürlich auch die Möglichkeit, Ihre Gruppe direkt zu besuchen, indem sie einfach die Adresse eintippen (anstatt über die Facebook-App zu gehen). Wählen Sie etwas, das den Gruppennamen und die Marke widerspiegelt, aber bedenken Sie, dass Ihre Webadresse feststeht, sobald Sie 5.000 Mitglieder überschritten haben.

Standort

Wenn Sie einen Standort für Ihre Gruppe festlegen, wird sie in der lokalen Suche stärker hervorgehoben und anderen Nutzern je nach deinen Einstellungen sogar empfohlen. Wählen Sie einen Standort, wenn es sich bei Ihrem Unternehmen um ein lokales Geschäft handelt, wie z. B. ein Ladengeschäft, eine Kneipe oder ein Restaurant.

Mitgliedschaftsgenehmigung und Vorabgenehmigungen

Hier legen Sie fest, ob jeder Ihrer Gruppe beitreten kann oder ob Sie ihn erst genehmigen müssen. Für welche Variante Sie sich entscheiden, hängt von der Absicht Ihrer Gruppe ab. Planen Sie, damit eine große Anhängerschaft aufzubauen? Oder möchten Sie sie exklusiv halten und Ihre Gruppe zu einem Mittel machen, um engagiertere Zuschauer anzuziehen?

Wenn Sie bestimmte Mitglieder zulassen möchten, um Zeit zu sparen, können Sie „Vorabgenehmigungen“ verwenden und auf diese Weise festlegen, dass bestimmte Gruppen standardmäßig in die Gruppe aufgenommen werden

Einer der mächtigsten und wichtigsten Aspekte des Marketings ist etwas, an das nur sehr wenige Unternehmen oder Marketingexperten denken: Das ist die Community.

Eine Community ist eine Ansammlung von Menschen, die eine gewisse Verbundenheit empfinden, oft aufgrund von gemeinsamen Interessen, Werten oder kulturellen Aktivitäten.

Online-Communitys entstehen immer wieder zu bestimmten Themen und Hobbys. Eines der offensichtlichsten Beispiele dafür sind die Facebook-Gruppen. Gute Facebook-Gruppen schaffen nicht notwendigerweise Gemeinschaften, sondern knüpfen an bereits bestehende an und bieten ihnen ein Forum, in dem sie kommunizieren und wachsen können.

Und einige der größten Erfolge der Welt stammen aus solchen Gruppen.

Derzeit gibt es im Internet zahllose Unternehmen, die versuchen, in der aufstrebenden Branche der „Nootropika“ erfolgreich zu sein. Dabei handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, die die Menschen produktiver, kreativer oder konzentrierter machen sollen. Das Problem ist, dass die Unternehmen Produkte mit denselben Versprechungen wie ihre Konkurrenten auf den Markt bringen und dann wieder verschwinden, ohne für Furore zu sorgen.

Ein Unternehmen, das jedoch erfolgreich war, war Natural Stacks, das mit einem Produkt namens CILTeP Erfolg hatte. Der Grund dafür war, dass CILTeP in einem Forum entstand – ein Benutzer entdeckte die Kombination und wurde beliebt, indem er seine Kreation kostenlos mit den Mitgliedern von Longecity teilte. Auf diese Weise entwickelte sich eine große Fangemeinde, die fast garantiert das Produkt kaufte und für Aufsehen sorgte.

Das Gleiche passiert in der Spieleentwicklung immer wieder. Die wirklich erfolgreichen Indie-Spiele sind fast immer diejenigen, die als kostenlose Flash-Titel begannen (wie Super Meat Boy oder My Friend Pedro). Diese Spiele haben eine große Fangemeinde, während die Entwickler ihre Erfahrungen bei der Entwicklung des Titels mit anderen teilen.

Es besteht ein großer Unterschied zwischen einem Spiel, das von der Community selbst entwickelt wurde, und einem Spiel, das von einer externen Marke entwickelt wurde, die der Community vorschreibt, was sie mögen soll.

Außerdem gibt es einen großen Unterschied zwischen einem Lead und einem Freund. Wenn jemand in einer Online-Community Sie wirklich kennt und Sie zumindest als „Online-Freund“ betrachtet, ist er nicht nur viel eher bereit, Ihr Produkt zu kaufen, sondern auch nützliches Feedback zu geben, Ihnen bei der Werbung dafür zu helfen und jedem, der es hören will, davon zu erzählen. Kurz gesagt, sie wollen Ihnen zum Erfolg verhelfen.

Und genau das versuchen viele Unternehmen gar nicht erst. Anstatt daran zu denken, so viele Anhänger oder Kunden wie möglich zu gewinnen, sollten Sie daran denken, ein paar Freunde zu gewinnen.

Marketingexperten sind vielleicht mit dem Begriff „Go to Market“ vertraut. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine Marketingtechnik, bei der es darum geht, genau zu ermitteln, wer die Zielgruppe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, herauszufinden, wo sie sich aufhält, und dann Werbeaktionen und Beiträge zu erstellen, die von diesen Personen gesehen werden. Wenn Sie beispielsweise Gartengeräte verkaufen, könnten Sie feststellen, dass Ihre Zielgruppe Gärtner sind, und Sie könnten sich an die Zeitschrift „Gardener World“ wenden und für eine Anzeige in dieser Zeitschrift bezahlen.

Das Ergebnis ist, dass eine große Anzahl von Menschen, die bei Ihnen kaufen werden, Ihr Produkt sehen werden. Das kann natürlich zu einer großen Zahl von Verkäufen führen.

Wie machen Sie das im Internet? Eine Möglichkeit ist die Nutzung von Social Sharing Sites und sozialen Netzwerken. Gruppen und Unterforen (Subreddits) sind beliebte Optionen. Finden Sie die richtigen Unterforen für Ihr Thema und teilen Sie dort einen Beitrag, und wenn er oft genug geteilt und hochgevotet wird, kann dies dazu führen, dass dieser Beitrag von Hunderttausenden von Menschen gesehen wird – dies kann sogar zu einer großen Anzahl von Verkäufen führen.

Leider funktioniert das in der Regel nicht so. Viel wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihren Beitrag in einem Unterforum teilen und er dann ganz unten landet. Und warum? Weil er nicht perfekt zu dieser Community passt. Noch schlimmer ist, dass er möglicherweise komplett von der Website entfernt wird und Sie sogar aus der Community ausgeschlossen werden können! Die große Mehrheit der Online-Communitys mag es nicht, wenn Sie Inhalte teilen, die eindeutig der Eigenwerbung dienen.

Deshalb ist es so wertvoll, die Gründung einer eigenen sozialen Gruppe in Betracht zu ziehen. Dabei können Sie zunächst genau die Themen auswählen, die Sie teilen möchten. Sie könnten sich dafür entscheiden, eine Gruppe zu gründen, in der genau die Nische besprochen wird, in der Sie verkaufen wollen. Diese Leute werden sich für Ihr Angebot interessieren, weil Sie dafür gesorgt haben, dass die Gruppe genau die richtigen Leute anspricht!

Gleichzeitig sind Sie der Eigentümer der Gruppe, und das bedeutet, dass Sie das „letzte Wort“ über die Art der Inhalte haben, die dort geteilt werden können. Niemand kann das, was Sie gepostet haben, für unangemessen halten, und daher wissen Sie, dass Ihre Inhalte nicht gelöscht werden.

Erstellen Sie eine kleine Facebook-Gruppe zu dem Thema, auf das Sie abzielen, laden Sie Leute ein, und lassen Sie sie dann von selbst wachsen und gedeihen. Wenn Sie dann so weit sind, können Sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung posten!

Sie möchten Ihr Unternehmen auf Facebook bewerben?

Die Frage ist nun, ob Sie eine Facebook-Seite, eine Facebook-Gruppe oder beides erstellen sollten!

Die Antwort lautet natürlich beides. Aber um das Beste aus dieser Strategie herauszuholen, müssen Sie auch verstehen, was die wichtigsten Vorteile der beiden sind und wie sie sich unterscheiden. Hier sind einige wichtige Unterschiede zwischen Facebook-Seiten und Facebook-Gruppen.

Die Grundlagen

Die Idee einer Facebook-Seite besteht darin, Ihrem Unternehmen eine Art „Schaufenster“ zu bieten. Es handelt sich um eine weitgehend statische Seite, die eine Aufforderung zum Handeln, eine Beschreibung, ein Foto usw. enthält. Ihre Follower können zwar Beiträge auf Ihrer Seite veröffentlichen, aber wahrscheinlich werden Sie den Großteil der Beiträge verfassen, und Ihre Follower werden diese Beiträge dann kommentieren oder darauf reagieren.

Das Beste an Facebook ist, dass die Leute Ihre Beiträge teilen können und diese dann in ihren eigenen sozialen Netzwerken verbreiten. Wenn Sie einen großartigen Beitrag über eine Facebook-Seite teilen, kann sich dieser wie ein Virus in allen verschiedenen sozialen Netzwerken der Welt, die es gibt, verbreiten!

Eine Facebook-Gruppe ist anders. In einer Gruppe können Personen keine Inhalte an ihre Netzwerke weitergeben, sondern nur Beiträge ansehen oder erstellen. Meistens geht es dabei darum, dass sie lesen, was Sie geschrieben haben, oder Gespräche mit Gruppenmitgliedern beginnen.

Facebook-Gruppenbeiträge sind eher Diskussionen mit der Gemeinschaft. Es wird davon ausgegangen, dass diese Beiträge persönlicher und weniger werblich sind, und daher erscheinen sie auch eher im Newsfeed mit größerer Bedeutung.

Die Macht der beiden

Während eine Facebook-Seite es Ihnen ermöglicht, Inhalte zu erstellen, die auf natürliche Weise geteilt werden und eine Handlungsaufforderung enthalten können, können Sie mit einer Facebook-Gruppe mehr Menschen mit jedem Beitrag erreichen. Außerdem wird dadurch mehr Konversation ermöglicht.

Die Frage ist also nicht, welche der beiden Möglichkeiten Sie nutzen sollten, sondern wie Sie beide zusammen optimal einsetzen können. Eine Facebook-Seite kann eine großartige Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit potenzieller Fans und Anhänger zu erregen, und Sie können diese dann nutzen, um die Leute dazu zu bringen, sich in Ihrer Facebook-Gruppe anzumelden, was es Ihnen ermöglicht, direkter mit ihnen zu diskutieren und das Engagement zu erhöhen, um dadurch mehr Verkäufe zu erzielen und mehr Loyalität und Vertrauen aufzubauen.

Der Hauptvorteil einer Facebook-Gruppe besteht nicht darin, dass Sie damit Ihr Publikum vergrößern und viele Menschen erreichen können. Im Gegensatz zu Seiten sind Gruppen in der Regel ruhiger und weniger öffentlich. Wenn Sie Ihre Privatsphäre auf privat eingestellt haben, können andere Besucher den Inhalt einer Gruppe erst sehen, wenn sie ihr beitreten!

Der Vorteil von Facebook-Gruppen liegt eher darin, dass Sie die Interaktion mit Ihren bereits vorhandenen Anhängern erhöhen. Zu diesem Zweck müssen Sie sich mehr Gedanken darüber machen, was in die Gruppe kommt, als darüber, wie Sie sie bewerben.

Dennoch werden Sie Ihre Facebook-Gruppe zumindest bis zu einem gewissen Grad vergrößern wollen, damit Sie die beste Rendite für die Zeit und den Aufwand, den Sie in sie investieren, erzielen können. Hier sind einige einfache Möglichkeiten, um die Anzahl deiner Mitglieder zu erhöhen.

Verlinken Sie Ihre Facebook-Seite

Wenn Sie eine Facebook-Seite haben, bedeutet eine Verknüpfung mit dieser, dass Ihre Gruppe ganz oben erscheint, was wiederum mehr Mitglieder auf Ihrer Facebook-Seite anzieht. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihre Facebook-Werbung als eine Art Verkaufstrichter zu behandeln, der Ihre Zuschauer von einer weniger investierten Form der Kommunikation zu einer aktiveren Beteiligung bringt.

Gleichzeitig kann dies eine gute Möglichkeit sein, Ihre Facebook-Seite „aufzuwecken“, wenn sie etwas in die Jahre gekommen ist.

Sprechen Sie überall darüber

Eine weitere gute Möglichkeit, mehr Menschen in Ihre Facebook-Gruppe zu bringen, besteht darin, an anderen Stellen über sie zu sprechen. Wenn Sie einen Blog oder einen YouTube-Kanal haben, sollten Sie Ihre Seite erwähnen und sie verlockend klingen lassen. Bringen Sie sie so oft wie möglich in das Gespräch ein und wählen Sie Ihre Sprache mit Bedacht. Wenn Sie Ihre Mitglieder als „VIPs“ bezeichnen, kann dies das ganze Konzept exklusiver und aufregender erscheinen lassen.

Sie können auch andere Anreize schaffen, indem Sie z.B. etwas anbieten, das nur für Mitglieder der Gruppe kostenlos ist.

Führen Sie Wettbewerbe durch

Fordern Sie Ihre Mitglieder auf, andere Mitglieder in die Gruppe einzuladen. Das Mitglied, das die meisten neuen Mitglieder anwirbt, gewinnt etwas. Das kann ein E-Book oder etwas Ähnliches sein oder sogar bedeuten, dass Sie sie zu Moderatorinnen und Moderatoren machen!

Wenn Sie einfach mehr Mitglieder zu Moderatoren machen, kann das sogar einen ähnlichen Effekt haben – denn sie werden wahrscheinlich stolz darauf sein, diese Rolle zu übernehmen, und wollen ihre Arbeit mit Freunden teilen.

Facebook-Gruppen sind äußerst leistungsfähige Marketing-Tools, mit denen Sie ein äußerst engagiertes und loyales Publikum aufbauen können – vielleicht sogar mehr als mit anderen Optionen wie Facebook-Seiten.

Eine Facebook-Gruppe ist zwar einzigartig in der Art und Weise, wie sie häufig genutzt wird, aber sie erfordert dennoch Inhalte und Diskussionen, um einen Mehrwert zu bieten. Die Leute sind zu Ihrer Gruppe gekommen, weil sie über ein Thema diskutieren und mehr darüber erfahren wollten. Wenn die Gruppe leer ist, werden sie sie verlassen.

Wie können Sie dafür sorgen, dass Ihre Facebook-Gruppe voll von großartigen Inhalten ist? Hier sind drei ausgezeichnete Möglichkeiten.

Forschung

Eine der besten Möglichkeiten, eine Facebook-Gruppe zu nutzen, besteht darin, Inhalte zu teilen, die Sie im Internet gefunden haben und von denen Sie glauben, dass sie für Ihre Zielgruppe interessant sind. Idealerweise sollte es sich dabei um die Art von Inhalten handeln, die nur für diejenigen von Interesse sind, die sich mit dem Thema sehr gut auskennen – die Art von Inhalten, die in einem Blog mit geringerem Umfang vielleicht nicht geteilt werden.

Aber woher bekommt man diese hochinteressanten und faszinierenden Inhalte? Die Antwort ist, jeden Tag etwas Zeit für die Recherche von Themen zu verwenden. Und eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist ein Besuch bei BuzzSumo (www.buzzsumo.com). Hier können Sie eine beliebige Nische eingeben und erhalten eine Auswahl von Beiträgen, die in den sozialen Medien zu diesem Thema aktuell sind. Das ist eine erstaunliche Strategie, denn so können Sie Inhalte finden, von denen Sie bereits wissen, dass sie auf der Plattform gut abschneiden können.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich bei ähnlichen Facebook-Gruppen und -Seiten anzumelden und sich von diesen inspirieren zu lassen.

Erlauben Sie Beiträge von Mitgliedern

Es gibt viele verschiedene Einstellungen, die Sie in Ihrer Facebook-Gruppe vornehmen können. Eine davon ist die Entscheidung, ob Sie Mitgliedern erlauben, Beiträge in Ihrer Gruppe zu veröffentlichen oder nicht. Sie können auch Beiträge zulassen, aber verlangen, dass alle Beiträge von einem Moderator genehmigt werden.

Indem Sie Beiträge zulassen, geben Sie Ihren Mitgliedern die Möglichkeit, Inhalte zu teilen und Diskussionen zu starten, und sorgen so für einen stetigen Fluss neuer Inhalte und Informationen!

Planen Sie Beiträge

Wussten Sie, dass Sie Beiträge auf Facebook planen können? Schreiben Sie den Beitrag wie gewohnt, aber anstatt auf „Posten“ zu klicken, klicken Sie auf das kleine Uhrensymbol neben der Schaltfläche. Auf diese Weise können Sie bestimmen, wann der Beitrag veröffentlicht wird.

Wenn Sie wissen, dass Sie viel zu tun haben werden, können Sie einen Tag damit verbringen, gute Inhalte zu recherchieren, und sie dann einfach so einstellen, dass sie in bestimmten Abständen veröffentlicht werden.